Voeg de gewenste producten toe aan je winkelmandje en klik op "bestellen en betalen". Als je geen enkel voordeel wilt missen, maak dan zeker eerst een account aan. Na registratie kun je aangeven waar je je bestelling wilt laten bezorgen. Zodra je het afleveradres hebt ingevuld, kun je veilig online betalen. Dit gebeurt via een beveiligde betaalmethode. Zodra wij je bestelling hebben ontvangen, sturen we je een orderbevestiging en meer informatie over de vervolgstappen per e-mail. We wensen je veel winkelplezier toe.

Natuurlijk. Als er iemand van ons team achter de computer zit, is de online chat beschikbaar en kun je direct antwoord krijgen op je vraag. Houd er echter rekening mee dat dit momenteel op wisselende tijdstippen kan zijn, vooral in de namiddag of avonduren.

Je kunt ook altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of rechtstreeks mailen naar info@s-hof.be.

Daarnaast kun je ons bellen op het volgende nummer: +32 478 47 46 76, bij voorkeur in de namiddag. Houd er rekening mee dat we op lesdagen moeilijk bereikbaar zijn.

De status van je bestelling is van invloed op de manier waarop we je kunnen helpen. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via het contactformulier of de live chat, zodat we samen kunnen bespreken hoe we je het beste van dienst kunnen zijn.

Ja, je ontvangt bij elke stap in het leverproces een notificatie van ons of onze koerierdienst zodra zij je bestelling hebben ontvangen.

Wij overhandigen 2x per week, meestal op maandag en donderdag de bestellingen aan onze koerierdiensten. Momenteel werken wij met Postnl of DPD. Vanaf dat moment word je door onze koerierdienst op de hoogte gehouden van de verdere afhandeling van de levering van je bestelling. Dus afhankelijk van het tijdstip van bestelling duurt het 1 tot 5 dagen voor je je bestelling ontvangt.

Alle prijzen zijn steeds inclusief btw. In je winkelmandje is de totaalprijs steeds duidelijk aangegeven. Dus als er verzendkosten op toegepast worden, staan deze duidelijk vermeld.

Absoluut, betalingen worden op een veilige manier afgehandeld via Stripe, een externe betaalprovider die voldoet aan de strengste veiligheidsnormen.

Dat gaat omwille van veiligheidsredenen niet. Alle online bestellingen worden op voorhand afgerekend ook wanneer je de goederen zelf komt afhalen op ons adres.